კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

კონფიდენციალურობის პოლიტიკა Voltrix - ფაუერბანკების გაქირაობის სისტემა ბოლო განახლება: 13.10.2025 1. ზოგადი დებულებები ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განსაზღვრავს Voltrix სერვისის მომხმარებლების პირადი მონაცემების დამუშავების წესს. ჩვენი სერვისის გამოყენებით, თქვენ ეთანხმებით ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკის პირობებს. 2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ 2.1 მომხმარებლების პირადი მონაცემები: • ტელეფონის ნომერი — რეგისტრაციისა და მომხმარებელთან კომუნიკაციისთვის • მომხმარებლის სახელი (ოფციონალური) — სერვისის პერსონალიზაციისთვის • შეტყობინებების ტოკენები — push-შეტყობინებების გასაგზავნად • ავტორიზაციის მონაცემები — უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად 2.2 ფინანსური მონაცემები: • საბანკო ბარათების მონაცემები — დაფარული ბარათის ნომრები, ბარათის ტიპები • ბარათის ტოკენები — უსაფრთხო გადახდებისთვის • გადახდების ისტორია — თანხები, სტატუსები, ტრანზაქციების აღწერები • დეპოზიტების მონაცემები — გაყინული და ჩამოწერილი თანხები 2.3 სერვისის გამოყენების მონაცემები: • ქირაობის ისტორია — დაწყების/დასრულების დრო, სადგურები, ღირებულება • სადგურების მონაცემები — კოორდინატები, მისამართები, სტატუსი • დაბრუნების მცდელობები — ფაუერბანკების დაბრუნების მცდელობების შესახებ ინფორმაცია • ვალებისა და ჯარიმების სისტემა — ვალის თანხები, ჯარიმები 2.4 ტექნიკური მონაცემები: • IP-მისამართები — უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად • ბრაუზერის/აპლიკაციის შესახებ ინფორმაცია • სისტემის ლოგები — მონიტორინგისთვის • კავშირების მონაცემები — შეტყობინებებისთვის 3. მონაცემების დამუშავების მიზნები ჩვენ ვამუშავებთ თქვენს პირად მონაცემებს შემდეგი მიზნებისთვის: 3.1 სერვისის ძირითადი ფუნქციები: • მომხმარებლების რეგისტრაცია და ავტორიზაცია • ფაუერბანკების ქირაობის სისტემის მუშაობის უზრუნველყოფა • გადახდების დამუშავება და დეპოზიტების მართვა • ქირაობის სტატუსის შეტყობინებების გაგზავნა • მოტყუების თავიდან აცილება და უსაფრთხოების უზრუნველყოფა 3.2 სერვისის გაუმჯობესება: • გამოყენების ანალიზი ფუნქციონალის გასაუმჯობესებლად • სისტემის მუშაობის მონიტორინგი • მომხმარებლების ტექნიკური მხარდაჭერა 4. მონაცემების დამუშავების სამართლებრივი საფუძვლები პირადი მონაცემების დამუშავება ხორციელდება შემდეგ საფუძვლებზე: • მომხმარებლის თანხმობა — რეგისტრაციისა და სერვისის გამოყენებისთვის • ხელშეკრულების შესრულება — ქირაობის სერვისების მიწოდებისთვის • კანონიერი ინტერესები — უსაფრთხოებისა და მოტყუების თავიდან აცილებისთვის • სამართლებრივი ვალდებულებები — კანონმდებლობის მოთხოვნების დაცვისთვის 5. მონაცემების მესამე მხარეებთან გადაცემა 5.1 გადახდის სისტემები: • სპეციალიზებული სერვისი — გადახდების დამუშავებისა და ბარათების მართვისთვის • მონაცემები გადაიცემა დაშიფრული ფორმით უსაფრთხოების სტანდარტების დაცვით 5.2 SMS-მიმწოდებლები: • სპეციალიზებული სერვისი — SMS-ვერიფიკაციის კოდების გასაგზავნად • გადაიცემა მხოლოდ ტელეფონის ნომრები და შეტყობინებების ტექსტები 5.3 ტექნიკური სერვისები: • სპეციალიზებული სერვისები — მონაცემების შესანახად, კეშირებისა და ლოგირებისთვის • ყველა კავშირი დაშიფრულია 6. მონაცემების უსაფრთხოება 6.1 ტექნიკური ზომები: • მონაცემების დაშიფვრა გადაცემისას • პაროლებისა და ტოკენების ჰეშირება • მონაცემებზე წვდომის შეზღუდვა • უსაფრთხოების რეგულარული განახლებები 6.2 ორგანიზაციული ზომები: • თანამშრომლების ტრენინგი მონაცემების დაცვაზე • წვდომისა და აუდიტის პოლიტიკები • უსაფრთხოების რეგულარული შემოწმებები 7. მონაცემების შენახვის ვადები • აქტიური მომხმარებლები — მონაცემები ინახება ანგარიშის წაშლამდე • SMS-კოდები — 5 წუთი შექმნის შემდეგ • ლოგები — 30 დღემდე • ფინანსური მონაცემები — კანონმდებლობის მოთხოვნების შესაბამისად (5 წლამდე) • არააქტიური ანგარიშები — 3 წლამდე ბოლო აქტივობის შემდეგ 8. მომხმარებლების უფლებები თქვენ გაქვთ უფლება: • მიიღოთ ინფორმაცია თქვენი მონაცემების დამუშავების შესახებ • გამოასწოროთ არასწორი მონაცემები • წაშალოთ თქვენი მონაცემები (დავიწყების უფლება) • შეზღუდოთ მონაცემების დამუშავება • გადაიტანოთ მონაცემები სხვა სერვისში • გააუქმოთ თანხმობა მონაცემების დამუშავებაზე • შეიტანოთ საჩივრები ზედამხედველ ორგანოებში 9. COOKIES და ანალიტიკა ჩვენ ვიყენებთ: • სესიურ cookies — ავტორიზაციისთვის • ტექნიკურ cookies — კავშირების მუშაობისთვის • ანალიტიკური მონაცემები — გამოყენების აგრეგირებული სტატისტიკა 10. საერთაშორისო გადაცემები მონაცემები შეიძლება გადაიცეს ქვეყნებში, რომლებიც უზრუნველყოფენ პირადი მონაცემების ადეკვატურ დაცვას, ან შესაბამისი გარანტიების არსებობის შემთხვევაში. 11. პოლიტიკის ცვლილებები ჩვენ შეგვიძლია განვაახლოთ ეს პოლიტიკა. მნიშვნელოვან ცვლილებებზე გაცნობებთ აპლიკაციის განახლებების მეშვეობით. 12. საკონტაქტო ინფორმაცია პირადი მონაცემების დამუშავების შესახებ კითხვებისთვის დაგვიკავშირდით: შპს ვოლტრიქს • საფირმო სახელწოდება: შპს ვოლტრიქს • სამართლებრივი ფორმა: შეზღუდული პასუხისმგებლობის საზოგადოება • საიდენტიფიკაციო ნომერი: 404972115 • რეგისტრაციის ნომერი, თარიღი: 09/01/2013 • მარეგისტრირებელი ორგანო: სსიპ საჯარო რეესტრის ეროვნული სააგენტო • იურიდიული მისამართი: საქართველო, ქ. თბილისი, ბოჭორმის ქ. N18 • ტელეფონი: +995 533 332 125 • Email: privacy@voltrix.ge • საიტი: www.voltrix.ge